Наши гарантии

Мы гарантируем качество предоставляемых услуг. С вами работают только профессиональные аквариумисты, никаких студентов, разовых халтурщиков и новичков (за исключением ситуаций, когда новый сотрудник работает под надзором профессионала с целью обучения). Мы гарантируем обязательность, порядочность и большой опыт.
 
Приобретаемое у нас оборудование и аквариумные комплексы имеют стандартную гарантию производителя (от 1 до 5 лет).
 
Условия предоставления гарантии на пресноводных рыб в обслуживаемом аквариуме зависят от условий договора. Гарантия предоставляется на базовые виды пресноводных рыб (не азиатская поставка) при условии обслуживания объекта не менее 2-х раз в месяц. По гарантии возмещаются подростки (размер S и M).
 
Гарантия не предоставляется на имиджевые дорогостоящие виды рыб: арованы, дискусы, скаты, тигровые окуни и так далее.
 
Гарантия не распространяется на ситуации, когда гибель рыб связана с некорректными действиями клиента или форс-мажором.
 
Гарантия на морских гидробионтов не предоставляется.
 
Гарантия на живые растения не предоставляется.